Срочно ‼️
В стоматологическую клинику Смайл Сити Метро Войковская, Петровско-разумовская требуется ассистент стоматолога  на постоянную работу‼️

Требования:

Девушка,  гражданство РФ, среднее медицинское образование.

Условия:

— График работы с 10:00 до 21:00  От 3 дней в неделю;

— Оформление по ТК РФ;

— Своевременная выплата ЗП.

Телефон для связи 📞☎️

+74991544317 или  +79779004317

Положение о правилах оказания платных медицинских услуг ООО «Академия Стоматологии»

Понятия, используемые в настоящих Правилах.

Исполнитель (Клиника)- Общество с ограниченной ответственностью «Академия Стоматологии», расположенное по адресу: 125008  г. Москва ул. Большая Академическая д.35 строение 1, ИНН: 774371 3276, ОГРН 5087746382928 серия 77 №010604260 выдано ИФНС России №46 по г. Москве, действующее в соответствии с Лицензией регистрационный № ЛО41-01137-77/00369321 от 28.08.2014 г., на осуществление медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»): при оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи  в амбулаторных условиях по: рентгенологии, сестринскому делу, стоматологии профилактической; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: ортодонтии, стоматологии, стоматологии ортопедической, стоматологии терапевтической, стоматологии хирургической; выдана Департаментом здравоохранения города Москвы, дата выдачи 28.08.2014.

Заказчик – лицо, заключающее договор на оказание медицинских услуг с Исполнителем, на которое возлагается обязанность оплачивать оказываемые по Договору медицинские услуги.

Потребитель (Пациент) – лицо, получающее медицинские услуги в соответствии с Договором на оказание медицинских услуг. Пациент может являться одновременно Заказчиком по договору.

Законный представитель – лицо, представляющее интересы Пациента — несовершеннолетнего или лица, признанного недееспособным в установленном законом порядке: родитель, усыновитель, опекун, попечитель. Законный представитель может являться одновременно Заказчиком по договору.

Доверенное лицо – лицо, которое представляет интересы Заказчика и (или) Пациента по Договору и которому Пациент (его Законный представитель) доверяет получать информацию о состоянии здоровья Пациента и иные сведения о Пациенте, относящиеся к врачебной тайне.

Лечащий врач – врач (сотрудник Исполнителя), на которого непосредственно возложены функции по организации и непосредственному оказанию Заказчику медицинской помощи в период наблюдения за ним и его лечения, составляющий План лечения Заказчика и имеющий, имеющий документы об аккредитации специалиста, подтверждающие право на осуществление конкретного вида медицинской деятельности, подтверждающие право на осуществление конкретного вида медицинских услуг.

План лечения — разработанный Лечащим врачом (по итогам первичного осмотра) и подписанный Потребителем /Заказчиком поэтапный план всех медицинских услуг, которые будут оказаны Исполнителем Потребителю в рамках исполнения Договора на оказание услуг. План лечения определяет методы и технологии, применяемого лечения и последовательность его осуществления, в т.ч. сроки и порядок проведения лечения.

Информированное добровольное согласие (ИДС) – согласие Потребителя(Пациента) на определенные виды медицинских вмешательств, при условии предоставления Лечащим врачом либо иным медицинским работником Пациенту или его Законному представителю в доступной для него форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах видов медицинских вмешательств, о последствиях этих медицинских вмешательств, в том числе о вероятности развития осложнений, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи. ИДС даётся Пациентом либо его Законным представителем на основании статьи 20 Федерального закона от 21.11.2011 N 323- ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

Прейскурант — систематизированный сборник медицинских услуг и цен (тарифов) на такие услуги (товары, материалы), оказываемые Исполнителем и распределенные по группам и видам материалов и услуг. Стоимость материалов и услуг, оказываемых по Договору, определяется Прейскурантом Исполнителя, действующим на день заключения Договора.

Гарантийный срок— это период, в течение которого в случае обнаружения недостатка в выполненной работе, Потребитель вправе по своему выбору потребовать от Исполнителя: безвозмездного устранения недостатков в выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);  повторного оказания услуги.

Анкета Заказчика – заполненный Потребителем опросный лист, содержащий информацию, представляющую существенное значение на процесс оказания услуг Исполнителем и предназначена для составления Плана лечения с учетом общего состояния здоровья Потребителя. Указание Пациентом заведомо недостоверной информации о состоянии здоровья может являться основанием для освобождения Исполнителя от ответственности за последствия, находящиеся в прямой причинно-следственной связи с предоставлением такой информации. В случае, если в состоянии здоровья Заказчика произойдут изменения, последний обязан проинформировать об этом Лечащего врача.

Медицинская амбулаторная карта Потребителя. Титульный лист заполняется администратором. Диагноз и все последующие разделы заполняются Лечащим врачом. Медицинская карта является юридическим документом и хранится в клинике. Согласно Приказу Минздрава России от 03.08.2023 № 408 медицинская карта хранится в течение 5 лет после последнего обращения Пациента и затем сдается в архив.  Диагностические рентгеновские снимки зубов, пролеченных в клинике, являются неотъемлемой частью мед. карты.  Медицинские карты на руки не выдаются, согласно ч. 5 ст. 22 ФЗ № 323-ФЗ, пациент имеет право на основании письменного заявления получать копии медицинских документов и выписки из них.

Персональные данные – любая информация о Заказчике, Пациенте, Законном представителе Потребителя, а также доверенном лице, ставшая известная Исполнителю в связи с заключением Договора.

Обработка персональных данных – любое действие или операция с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила оказания платных медицинских услуг (далее — Правила) определяют условия и порядок оказания платных медицинских услуг в ООО «Академия Стоматологии» потребителям.

1.2. Настоящие Правила разработаны на основании Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 30.05.2026 № 659, Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Настоящие Правила обязательны для соблюдения и исполнения всеми сотрудниками ООО «Академия Стоматологии» и Пациентами, заключившими Договор оказания платных медицинских услуг с Организацией.

1.4. Платные медицинские услуги предоставляются ООО «Академия Стоматологии» на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.

2. Порядок обращения Пациентов

2.1. Приём Пациентов в ООО «Академия Стоматологии» осуществляется по предварительной записи по телефонам: +7 (499) 154-43-17; +7(977) 900-43-17, либо при личном посещении Организации, либо путём заполнения формы на сайте Организации: smile-city.ru либо через мобильное приложение Организации (при наличии). В целях улучшения качества обслуживания осуществляется аудиозапись телефонных переговоров. Пациент уведомляется о ведении записи в начале разговора.

2.2. Пациент вправе выбрать удобные ему дату и время посещения специалиста из имеющегося свободного времени в соответствии с расписанием приёма специалистом.

Выбранные Пациентом дата и время заносятся в программу записи Пациентов (систему записи Пациентов) вместе с контактными данными Пациента.

Администратор Организации информирует Пациента о примерной стоимости приёма.

2.3. За день до даты посещения, а также в случае отмены приёма у специалиста сотрудник ООО «Академия Стоматологии» связывается с Пациентом для подтверждения его прихода либо информирования об отмене приёма.

В случае невозможности явиться на приём Пациент обязан за день предупредить администратора ООО «Академии Стоматологии».

В случае опоздания Пациента на приём более чем на 15 минут администратор имеет право перенести время приёма на ближайшее свободное время, а освободившееся время предложить другому Пациенту.

2.4. Пациенты с острой болью записываются к специалисту на ближайшее свободное время, при этом врач оказывает требуемый объём медицинской помощи. При необходимости продолжения лечения запись осуществляется в плановом порядке. При выявлении показаний к экстренной госпитализации Пациента организуется вызов службы «Скорой помощи» для госпитализации. При отказе Пациента от госпитализации оформляется «Информированный отказ».

2.5. При обращении в ООО «Академия Стоматология» Пациент обязан предоставить следующие документы:

• документ, удостоверяющий личность (паспорт);
• СНИЛС (при передаче данных в РЭМД).

Также при первичном обращении в ООО «Академию Стоматологии» Пациент:

• заключает договор на оказание платных медицинских услуг;
• даёт согласие на обработку персональных данных;
• подписывает положение о гарантиях.

3. Права и обязанности Пациентов

3.1. Пациент имеет право на:

• выбор врача, при наличии в Организации нескольких врачей нужной специальности;
• диагностику и лечение в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
• облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными в Организации методами и лекарственными препаратами;
• получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи;
• письменное обращение к лечащему врачу с просьбой об организации и проведении консилиума врачей;
• выбор лиц, которым в интересах Пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
• защиту персональных данных;
• защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
• отказ от медицинского вмешательства;
• возмещение вреда, причинённого здоровью при оказании ему медицинской помощи;
• получение информации о возможности получения соответствующих видов и объёмов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
• заключение договора на оказание платных медицинских услуг дистанционным способом — через сайт Организации, мобильное приложение Организации либо с использованием многофункционального сервиса обмена информацией (при наличии технической возможности);
• право на получение информации о квалификации медицинских работников и графике их работы (п. 17 Правил № 659);
• право на получение копий медицинских документов (ч. 5 ст. 22 ФЗ № 323-ФЗ);
• право на обращение с жалобой в Роспотребнадзор и Росздравнадзор;
• другие права в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2. При задержке планового приёма более чем на 15 минут по объективным причинам Пациенту предлагается:

• лечение в назначенное время у другого свободного специалиста;
• лечение в назначенный день с отсрочкой приёма на время задержки у своего специалиста;
• перенос времени приёма на другой день. В таком случае Пациент вправе отказаться от медицинской услуги и потребовать возврата уплаченных денежных средств за приём.

3.3. Пациент обязан:

• соблюдать настоящие Правила;
• соблюдать режим лечения, в том числе определённый на период его временной нетрудоспособности;
• проявлять в общении с сотрудниками и другими Пациентами Организации такт, уважение и доброжелательность;
• не предпринимать действий, способных нарушить права других Пациентов и сотрудников Организации;
• посещать медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы;
• соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим;
• ознакомиться и подписать договор на оказание платных медицинских услуг, информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от медицинского вмешательства, согласие на обработку персональных данных, положение о гарантиях;
• оформлять в письменной форме свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от госпитализации;
• предоставлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья;
• бережно относиться к имуществу Организации;
• соблюдать требования пожарной безопасности, при обнаружении источников пожара, иных угроз немедленно сообщить об этом сотрудникам ООО «Академии Стоматологии».

3.4. Пациентам и посетителям в целях соблюдения общественного порядка, соблюдения санитарно-эпидемиологического режима запрещается:

• находиться в служебных помещениях ООО «Академии Стоматологии» без разрешения администрации;
• курить в помещении Организации;
• шуметь, хлопать дверью;
• оставлять малолетних детей без присмотра;
• изымать какие-либо документы из медицинских карт;
• находиться в помещениях Организации в верхней одежде и грязной обуви;
• оставлять без присмотра личные вещи;
• посещать Организацию с животными;
• проводить фото- и видеосъёмку в помещении Организации без согласия администрации клиники;
• являться на приём к специалистам в алкогольном, наркотическом и ином токсическом опьянении;
•  оскорблять сотрудников и других Пациентов. В случае нарушения общественного порядка администрация Организации вправе вызвать сотрудников правоохранительных органов при отсутствии риска жизни и здоровья.

4. Порядок оказания медицинских услуг

4.1. После оформления медицинской карты и подписания договора на оказание платных медицинских услуг Пациент проходит на приём к специалисту в назначенное ему время. На приёме Пациент должен сообщить лечащему врачу всю информацию, необходимую для осуществления лечения о своём здоровье, в полном объёме и достоверно ответить на вопросы специалиста.

4.2. Для проведения медицинского осмотра Пациенту необходимо подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство. В случае отказа от медицинского вмешательства Пациент самостоятельно несёт ответственность и риск наступления негативных последствий.

4.3. По результатам осмотра Пациенту выдаётся протокол с указанием диагноза и рекомендованным планом лечения.

4.4. Договор на оказание платных медицинских услуг должен содержать уведомление Пациента о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) медицинского работника, в том числе назначенного режима лечения, может снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность её завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Пациента.

4.5. Пациент несёт ответственность за последствия, наступившие в результате нарушения назначенного режима лечения, если такие последствия находятся в прямой причинно-следственной связи с указанным нарушением.

4.6. Нахождение сопровождающих лиц в кабинете специалиста во время приёма оговаривается непосредственно со специалистом до начала приёма.

4.7. В случае возникновения конфликтных ситуаций Пациент (законный представитель Пациента) имеет право непосредственно обратиться к главному врачу Организации, либо к администратору, либо оставить письменную жалобу в «Книге отзывов и предложений», находящейся у администратора.

4.8. Информация о состоянии здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи предоставляется Пациенту (законному представителю Пациента) лечащим врачом в доступной для него форме по его требованию. Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена Пациенту против его воли.

Разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, другим гражданам допускается только с письменного согласия Пациента или его законного представителя за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

4.9. Смета на предоставление платных медицинских услуг может быть твёрдой или приблизительной. Твёрдая смета предполагает заранее определённую стоимость согласованного объёма услуг. При приблизительной смете изменение объёма и стоимости услуг допускается только после уведомления и письменного согласия Пациента. Смета является неотъемлемой частью договора.

4.10. В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется оказание на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом Пациента. Без согласия Пациента исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

5. Ответственность за нарушение Правил

5.1. Пациент несёт ответственность и риск наступления неблагоприятных последствий за несоблюдение настоящих Правил, в том числе назначенного режима лечения, которые могут снизить качество медицинской помощи, повлечь за собой невозможность её завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии его здоровья.

5.2. В случае нарушения Пациентом и иными посетителями настоящих Правил, общественного порядка сотрудники ООО «Академии Стоматологии» вправе делать им соответствующие замечания, отказать в оказании плановой платной медицинской услуги при отсутствии медицинских показаний к неотложному вмешательству, обращаться в правоохранительные органы, применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

5.3. Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к сотрудникам и посетителям Организации, причинение вреда деловой репутации и материального ущерба Организации влечёт ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.

Исполнитель информирует Потребителя (Заказчика) о том, что несоблюдение назначений (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, может снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя. Также Потребитель проинформирован и соглашается с тем, что результат лечения, в том числе эстетический, может отличаться от ожидаемого Потребителем. Кроме того, для медицины характерен отсроченный результат. Оценка достигнутого результата должна проводится по истечении восстановительного периода, который варьируется в зависимости от конкретной процедуры.

____________________(____________________________________________________________)

​​​​(подпись, расшифровка, дата)

Настоящим Я, ________________________________________________________________________________, подтверждаю, что до заключения договора возмездного оказания медицинских услуг информирован Исполнителем о возможности получения без взимания платы соответствующих видов и объемов медицинской помощи в рамках Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи.

____________________(____________________________________________________________)

​​​​(подпись, расшифровка, дата)

Договор оказания платных медицинских услуг

г. Москва                                                                                                                     «____»_________________20____ г.

Общество с ограниченной ответственностью «Академия Стоматологии», расположенное по адресу: 125008  г. Москва ул. Большая Академическая д.35 строение 1, свидетельство ОГРН 5087746382928 серия 77 №010604260 выдано ИФНС Росси №46 по г. Москве, действующее в соответствии с Лицензией регистрационный № ЛО41-01137-77/00369321 от 28.08.2014 г., на осуществление медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»): при оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи  в амбулаторных условиях по: рентгенологии, сестринскому делу, стоматологии профилактической; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: ортодонтии, стоматологии, стоматологии ортопедической, стоматологии терапевтической, стоматологии хирургической; выдана Департаментом здравоохранения города Москвы, дата выдачи 28.08.2014, в лице Генерального директора Барановой Ирины Васильевны, действующего на основании Устава, в дальнейшем именуемое «Исполнитель», с одной стороны,

и _____________________________________________________________, дата рождения___________________ г.,

                                                                  (Фамилия, Имя, Отчество)

Зарегистрированный(ая) по адресу:  __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________,

в дальнейшем именуемый(ая) «Потребитель», в случае непосредственного получения медицинских услуг по настоящему договору

или «Заказчик», в случае заключения договора в интересах третьего лица (Потребителя), с другой стороны, далее совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1.Предмет

1.1.​Потребитель (Заказчик) поручает, а Исполнитель принимает на себя за счёт и за вознаграждение, уплачиваемое Потребителем (Заказчиком), оказание медицинских услуг Потребителю, отвечающих требованиям, предъявляемым к методам профилактики, диагностики и лечения, и разрешенным на территории РФ, в соответствии с лицензией и прейскурантом Исполнителя. Перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с настоящим договором, а также их стоимость содержится в приложениях, являющихся его неотъемлемой частью.

1.2.​Предоставление платных медицинских услуг производится по предварительной записи, осуществляемой на сайте Клиники: https://smile-city.ru/, по телефонам: +7(499)154-43-17; +7(977)900-43-17 или непосредственно у администраторов Исполнителя.

1.3.​Медицинские услуги, оказываемые по настоящему договору, включают возможность допустимого вмешательства в состояние здоровья Потребителя ради санации имеющегося заболевания, предотвращения прогрессирования заболевания, снижение вреда от заболевания, и имеют вероятность проявления осложнений.

1.4.​Услуги оказываются в разовом (единовременном) порядке, либо в рамках продолжительного лечения с определёнными профилактическими, диагностическими и лечебными мероприятиями, осуществляемыми последовательно и необходимыми для достижения целей оказываемых услуг.

1.5.​Медицинские услуги предоставляются в соответствии со стандартами медицинской помощи и порядками оказания медицинской помощи, утвержденными в установленном порядке законодательством Российской Федерации.

1.5.1.​Медицинские услуги предоставляются в следующих объемах:

— в полном объеме стандарта медицинской помощи;

— по просьбе Потребителя (Заказчика) в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи с согласия Потребителя (Заказчика).

1.5.2.​Предоставление медицинских услуг по настоящему Договору осуществляется после получения информированного добровольного согласия Потребителя (Заказчика) (законного представителя Потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан

1.6.​При исполнении настоящего договора стороны руководствуются действующим законодательством РФ, регулирующим оказание медицинскими организациями платных медицинских услуг населению.

2.Стоимость

2.1.​Потребитель (Заказчик) проинформирован, что медицинская организация Исполнителя является частной коммерческой медицинской организацией. Стоимость услуг, предоставляемых Потребителю по настоящему договору, тарифицируется соответствующими разделами прейскуранта, действующего на момент их оказания. Потребитель (Заказчик) уведомлен о возможности получения медицинских услуг в рамках программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи и порядке её получения, в объеме, позволяющим принять осознанное решение о получении платных услуг по настоящему договору.

2.2.​Потребитель (Заказчик) обязан оплачивать оказываемые Исполнителем услуги в полном объеме. В соответствии со статьей 37 Закона РФ от «7» февраля 1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей» Потребитель (Заказчик) проинформирован и согласен, что оплата медицинских услуг по настоящему договору производится Потребителем (Заказчиком) в полном объеме в порядке предоплаты до оказания услуг путем наличных или безналичных расчетов. В случае нарушения сроков оплаты медицинских услуг Исполнитель вправе потребовать от Потребителя (Заказчика) одновременно неустойку в размере 0,1 (ноль целых одна десятая) от суммы задолженности за каждый день просрочки и проценты за неисполнение денежного обязательства на сумму долга по статье 395 ГК РФ от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.

2.3.​Возврат денежных средств за предварительно оплаченные, но не предоставленные или не полностью предоставленные медицинские услуги, осуществляется на основании личного заявления Потребителя.

2.4.​Окончательная стоимость лечения определяется в соответствии с клинической картиной и тарифицируются согласно действующему прейскуранту.

2.5.​Если в ходе оказания медицинских услуг выявляется необходимость изменения согласованного сторонами объема лечения, то стоимость может быть скорректирована.

2.6.​Если в ходе оказания медицинских услуг выявляется необходимость оказания на возмездной основе медицинских услуг, не предусмотренных настоящим договором, Исполнитель вправе предоставить медицинские услуги на возмездной основе, если неоказание таких услуг будет сопряжено с причинением или угрозой причинения вреда жизни или здоровью Потребителя, а также, если оказание таких услуг необходимо для достижения целей настоящего договора.

2.7.​На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена твердая или приблизительная смета, в том числе в форме Плана лечения. Ее составление по требованию Потребителя и (или) Заказчика или Исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.

3.Права и обязанности

3.1.​Исполнитель обязуется:

3.1.1.​предоставлять Потребителю медицинские услуги надлежащего качества в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, клиническими рекомендациям и стандартами медицинской помощи;

3.1.2.​проводить профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

3.1.3.​облегчать болезненные ощущения Потребителя, связанные с заболеванием, состоянием и (или) медицинским вмешательством, соответствующими методами и лекарственными препаратами;

3.1.4.​обеспечивать защиту сведений, составляющих врачебную тайну;

3.1.5.​обеспечивать надлежащий уровень квалификации медицинских работников;

3.1.6.​обеспечивать уход при оказании медицинской помощи;

3.1.7.​информировать Потребителя о порядке предоставления платных медицинских услуг и режиме работы Исполнителя;

3.1.8.​информировать Потребителя о предлагаемых методах профилактики, диагностики и лечения, возможности развития осложнений при оказании медицинских услуг;

3.1.9.​использовать медицинские изделия и лекарственные средства, разрешенные к применению в РФ;

3.1.10.​хранить медицинскую документацию Потребителя в соответствии с требованиями Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и сроками хранения, установленными законодательством РФ.

3.2.​Исполнитель имеет право:

3.2.1.​Самостоятельно определять график консультаций и лечебно-диагностических мероприятий. Отсрочить или отменить лечебное мероприятие, в том числе в день оказания услуг, в случае обнаружения у Потребителя противопоказаний; по причине задержки лечащего врача при оказании услуг другим Потребителям; болезни лечащего врача, а также, в случае аварий или несогласованного отключения систем электричества, отопления и водоснабжения; сбоя в работе оборудования и программного обеспечения Исполнителя, иных существенных причин.

3.2.2.​в случае непредвиденного отсутствия врача в день приема, назначить другого специалиста соответствующего профиля;

3.3.​Потребитель (Заказчик) обязуется:

3.3.1.​при заключении договора и оформлении медицинской документации предъявлять документ, удостоверяющий личность, а в последующем своевременно информировать Исполнителя об изменении своих данных;

3.3.2.​своевременно оплачивать оказываемые медицинские услуги;

3.3.3.​сообщать врачам всю необходимую информацию, связанную с состоянием своего здоровьем;

3.3.4.​выполнять требования медицинских работников, обеспечивающих безопасность и качественное предоставление медицинской помощи;

3.3.5.​являться на прием в назначенное время, при невозможности явки заблаговременно (за 24 часа) сообщить об этом Исполнителю по телефону +7(499)154-43-17; +7(977)900-43-17;

3.3.6.​удостоверять личной подписью формы информированного добровольного согласия на проведение лечения (отказа от медицинского вмешательства), показанного ему по состоянию здоровья, а также другие документы, связанные с оформлением услуг, оказываемых Исполнителем в рамках настоящего договора.

3.3.7.​удостоверять личной подписью в медицинской документации факты ознакомления с диагностикой и лечением, назначениями, рекомендациями, сроками и стоимостью оказания услуг, а также отсутствие претензий к результату лечения, в том числе к промежуточному;

3.4.​Потребитель имеет право:

3.4.1.​получать информацию о состоянии своего здоровья, ходе обследования или лечения, возможных и предполагаемых методах лечения, а также о связанных с ними риске и ожидаемых результатах; стоимости медицинских услуг, получать медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, без взимания дополнительной платы. Порядок и условия выдачи указанных в настоящем пункте медицинских документов определяются в соответствии с положениями Приказа Министерства здравоохранения РФ от 31 июля 2020 г. N 789н «Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них»;

3.5.​Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия Потребителя (законного представителя Потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

3.6.​Потребитель уведомлен о том, что в соответствии с частью 3 статьи 27 Федерального закона № 323-ФЗ он обязан соблюдать режим лечения, в том числе режим, определенный на период временной нетрудоспособности, назначения и рекомендации медицинских работников, а также правила поведения пациента, установленные Исполнителем.

3.7.​Потребитель уведомлен, что несоблюдение назначений и рекомендаций Исполнителя, в том числе назначенного режима лечения, может снизить качество медицинской услуги, повлечь невозможность ее завершения в установленный срок либо отрицательно сказаться на состоянии здоровья Потребителя.

3.8.​Исполнитель предоставляет Потребителю (законному представителю Потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:

а) о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;

б) об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению, а также сведения, позволяющие идентифицировать имплантированное в организм человека медицинское изделие.

                                                                                      4. Сроки

4.1.​Настоящий договор вступает в силу с момента подписания его обеими сторонами и действует до момента окончания исполнения сторонами обязательств.

4.2.​Срок предоставления платных медицинских услуг указывается в Плане лечения, смете, заказе-наряде, медицинской карте, дополнительном соглашении либо ином приложении к настоящему договору, являющемся его неотъемлемой частью. Срок может определяться конкретной датой, периодом или датой завершения соответствующего этапа лечения. При этом сроки предоставления услуг зависят от конкретного вида медицинской помощи. Продолжительность срока оказания медицинских услуг определяется исходя из медицинских показаний и согласовывается с Потребителем путем внесения записи в медицинскую карту и/или в План лечения.

4.3.​При выявлении у Потребителя в результате диагностических мероприятий или в ходе лечения патологии, которая требует экстренного лечения, онкопатологии, а также патологии, лечение которой невозможно вследствие современного уровня медицинской науки и/или индивидуальных особенностей организма Потребителя, окончательный срок оказания услуг не может быть установлен и сторонами не устанавливается.

4.4.​Потребитель (Заказчик) вправе отказаться от договора в любой момент при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов.

4.5.​В случае объективной невозможности исполнения настоящего договора любой из сторон, а также при прекращении настоящего договора по предусмотренным в настоящем разделе или законе основаниям, при наличии предоплаты со стороны Потребителя (Заказчика), Исполнитель в течение десяти дней со дня обращения к Исполнителю с письменным заявлением осуществляет возврат денежных средств за исключением стоимости фактически оказанных услуг и понесенных расходов.

                                                                                5. Ответственность

5.1.​Исполнитель гарантирует проведение медицинских манипуляций квалифицированными специалистами, применение оборудования, лекарственных средств и изделий медицинского назначения, разрешенных к использованию на территории РФ.

5.2.​Условиями соблюдения Исполнителем гарантийных обязательств являются: выполнение Потребителем врачебных рекомендаций, профилактических мероприятий, назначенных Исполнителем; отсутствие коррекции качественных результатов работ Исполнителя специалистами других медицинских организаций или самим Потребителем; обращение Потребителя к Исполнителю при наличии жалоб на дискомфорт, или каких-либо нежелательных реакций, связанных с лечением; предоставлении Потребителем всей медицинской документации и результатов обследования из других медицинских организаций при обращении Потребителя за неотложной помощью.

5.3.​Исполнитель освобождается от ответственности, если докажет, что медицинские услуги были оказаны качественно, в случае наличия обстоятельств непреодолимой силы, а также в случае нарушения Потребителем установленных правил использования работы (услуги), под которыми в медицинской практике могут пониматься: невыполнение или нерегулярное выполнения Потребителем врачебных рекомендаций; самовольное прерывание проводимого лечения, самолечение.

5.4.​Исполнителя может быть освобожден от ответственности в случаях прерывание лечения по причинам, связанным с нарушением Потребителем (Заказчиком) условий по настоящему договору.

5.5.​В случае отказа Потребителя и (или) Заказчика после заключения договора от получения платных медицинских услуг договор прекращается, при этом Потребитель и (или) Заказчик оплачивают Исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

5.6.​При несовпадении в одном лице Заказчика, как плательщика по настоящему договору, и Потребителя, имущественную ответственность за неисполнение обязательств по оплате стороны несут солидарно.

5.7.​В целях обеспечения качества оказания медицинской помощи очень важным является достоверное и полное информирование Исполнителя о наличии у Потребителя заболеваний и/или физиологических состояний, которые могут влиять на проводимое лечение.

5.8.​Под обстоятельствами непреодолимой силы и обстоятельствами, находящимся вне разумного контроля сторон, последние понимают: стихийные бедствия, пандемию, эпидемии, военные действия, террористические акты, беспорядки, пожары, аварии, непредвиденные отключения воды или электричества, забастовки и локауты, затруднения в работе транспорта и транспортной инфраструктуры, повреждения объектов критической инфраструктуры, замедления работы, занятий предприятий или их помещений, остановки в работе, происходящие на предприятии стороны, которая просит об освобождении от ответственности, акты государственной власти, введения особых режимов и положений, делающих невозможной или существенно затрудняющих деятельность сторон и других чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 30 дней с момента их наступления информировать другую сторону о наступлении вышеуказанных обстоятельств в письменной форме с приложением соответствующих подтверждающих документов.

                                                                          6. Заключительные положения

6.1.​Потребитель проинформирован, что Исполнитель проводит видеонаблюдение с фиксацией видео и аудио данных, а также запись телефонных разговоров в целях обеспечения безопасности присутствующих в клинике и проведения контроля качества оказания медицинских услуг.

6.2.​Стороны допускают при заключении и подписании настоящего договора использование Исполнителем факсимильного воспроизведения подписи — постановки штампа-факсимиле и признают равную юридическую силу за Исполнителем собственноручной и факсимильной подписи.

6.3.​Настоящий договор составлен на русском языке в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, один из которых находится у Исполнителя, второй – у Потребителя. При несовпадении в одном лице Потребителя и Заказчика и отсутствия у Заказчика статуса законного представителя Потребителя, договор составляется в трёх экземплярах, один из которых находится у Исполнителя, второй – у Потребителя, третий – у Заказчика.

6.4.​Все изменения и дополнения к настоящему договору вносятся в той же форме, что и сам договор, и вступают в силу с момента подписания сторонами.

6.5.​Документы, подтверждающие постановку диагноза, выбор тактики лечения, объем и сроки проведенного лечения, хронологию лечения, а также анкеты Потребителя, информированные добровольные согласия Потребителя (законного представителя) на медицинское вмешательство, отказ от медицинского вмешательства и иные медицинские документы, относящиеся к оформлению услуг по настоящему договору, хранятся у Исполнителя.

6.6.​По заявлению Потребителя и (или) Заказчика, при наличии согласия Потребителя или его законного представителя, Исполнитель выдает документы, подтверждающие фактические расходы на оказанные платные медицинские услуги и приобретение назначенных лекарственных препаратов, в том числе копию договора и дополнительных соглашений, документ об оплате медицинских услуг установленной формы, а также рецептурный бланк или выписку из медицинской документации, содержащую сведения о назначении лекарственного препарата.

6.7.​Платные медицинские услуги с применением телемедицинских технологий предоставляются в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Применение телемедицинских технологий само по себе не заменяет очный прием, если проведение очного осмотра необходимо для постановки диагноза, назначения или коррекции лечения.

6.8.​Поскольку медицинские услуги носят нематериальный характер, то в случае наличие спора об объемах оказанных услуг стороны договорились считать надлежащим доказательством отраженные в медицинской карте Потребителя сведения, в частности, дневниковые записи.

6.9.​Потребитель (Заказчик) проинформирован о режиме работы Исполнителя и порядке оказания платных медицинских услуг.

6.10.​Подписание настоящего договора со стороны Потребителя (Заказчика) свидетельствует о получении им со стороны Исполнителя доступной, достоверной и полной информации.

6.11.​Потребитель (Заказчик) подтверждает, что на момент подписания настоящего Договора Исполнитель ознакомил его с Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 мая 2026 г. № 659 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»), а также с действующими в ООО «Академия стоматологии»:

— Прейскурантом на платные медицинские услуги, утвержденным в установленном порядке;

— Положением об оказании платных медицинских услуг ООО «Академия стоматологии»;

— Правилами поведения пациента в ООО «Академия стоматологии»;

— Положением об установлении гарантийного срока и срока службы при оказании медицинских услуг ООО «Академия стоматологии».

7.Подписи и реквизиты сторон

7.1.​Адреса и реквизиты сторон, указанные в настоящем разделе, являются надлежащими и достаточными для осуществления сторонами извещений, уведомлений, направления претензий, заявлений, рекламаций.

7.2.​Стороны обязуются незамедлительно уведомлять друг друга о любых изменениях в указанных ниже реквизитах.

                                                                                    М.П. 

Экземпляр договора на руки получил(а)

«_____» __________________ 20____г.

Подпись Заказчика /Потребителя____________________

​

Приложение №1 к Договору об оказании платных медицинских услуг.

ПОЛОЖЕНИЕ О ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ ИСПОЛНИТЕЛЯ ПО ДОГОВОРУ ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

Положение разработано в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», правилами предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями (утв. Постановлением Правительства РФ № 736 от 11.05.2023г.)
Г. Москва 01.09.2023г.

ООО «Академия Стоматологии» лицензия № ЛО-77-01-008904 от «28» августа 2014г., (по доврачебной медицинской помощи: рентгенологии, сестринскому дел; амбулаторно-поликлинической медицинской помощи при осуществлении специализированной медицинской помощи по: ортодонтии, стоматологии, стоматологии ортопедической, стоматологии терапевтической стоматологии хирургической, выдана Департаментом здравоохранения города Москвы, находящейся по адресу:127006, г. Москва, площадь Журавлева, д. 12, тел.8(495) 652-82-46, в лице генерального директора Барановой Ирины Васильевны, действующей на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Клиника», с одной стороны и гражданин(ка) ____________________________________________________________________, именуем ая(ый) в дальнейшем «Пациент»( потребитель медицинской услуги) с другой стороны, а вместе именуемые « Стороны», заключили настоящее приложение №1 к Договору об оказании платных медицинских услуг от 01..09.2023 г. о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1 Клиника гарантирует Пациенту:
1.1.1 Организовывать и осуществлять медицинскую деятельность в соответствии:
• с положением об организации оказания медицинской помощи по видам медицинской помощи, которое утверждается Министерством здравоохранения Российской Федерации,
• с порядками оказания медицинской помощи, утверждаемыми Министерством здравоохранения Российской Федерации, обязательными для исполнения на территории Российской Федерации всеми медицинскими организациями,
• на основе клинических рекомендаций,
• с учетом стандартов медицинской помощи, утверждаемых Министерством здравоохранения Российской Федерации (далее — стандарт медицинской помощи).
1.1.2 Использовать методы профилактики, диагностики и лечения в установленном действующим законодательством порядке, а также обеспечивать применение разрешенных к применению РФ лекарственных препаратов и медицинских изделий;
1.1.3 Безопасность оказываемой медицинской услуги;
1.1.4 Обеспечивать надлежащий уровень образования и квалификации медицинских работников за счет проведения необходимой профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников в соответствии с профстандартом и трудовым законодательством РФ;
1.1.5 Более подробно все обязанности Клиники по отношению к Пациенту указаны в Договоре об оказании платных медицинских услуг.
1.2 Стороны согласны с тем, что достижение положительного результата оказания медицинской услуги зависит не только от совокупности необходимых, достаточных, добросовестных, целесообразных и профессиональных действий сотрудников Клиники, но и от встречных со стороны Пациента действий, направленных на содействие Клинике в оказании качественной медицинской услуги.
1.3 Так как результат оказания медицинской услуги почти всегда носит нематериальный характер и выражается в достижении определенного состояния стоматологического здоровья, и так как действия биологических законов и процессов, затрагиваемых при медицинском вмешательстве, не подвластны ни абсолютному контролю, ни воле со стороны человека, то Клиника по независящим как от него ,так и от Пациента причинам, не может гарантировать только лишь положительный результат оказанной медицинской услуги. Даже при надлежащем выполнении обеими сторонами своих обязательств по договору, применении самых результативных и зарекомендовавших себя достижений современной медицинской услуги не является на 100% прогнозируемым и может выражаться как в восстановлении, улучшении, так и в отсутствии каких-либо изменений и даже в ухудшении патологических процессов.
1.4 Гарантийный срок — это период, в течение которого, в случае обнаружения недостатка в выполненной работе (оказанные услуги), пациент вправе, потребовать безвозмездного устранения их недостатков. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи результата работы пациенту, т.е. с момента оказания услуги. Согласно закону о «Защите прав потребителей» может быть установлен сокращенный гарантийный срок на стоматологические работы. Об уменьшении срока гарантии врач-стоматолог обязательно должен сообщить пациенту и отобразить данную информацию в медицинской карте.
Срок службы товара исчисляется со дня его изготовления и определяется периодом времени, в течение которого товар пригоден к использованию.
Сроки гарантии и сроки службы могут относиться лишь применительно к материальным (овеществленным) результатам медицинской помощи, а именно :ортопедические и ортодонтические конструкции, пломбы и реставрации (совокупность изделий медицинского назначения, используемых для устранения эстетических и функциональных дефектов зуба) .
1.5 Гарантийные сроки на такие изделия, используемые при оказании медицинской помощи, указаны в разделе 1.7 настоящего Положения и обозначают срок, в течение которого изготовитель ручается за качественные свойства изделия, т.е отсутствие его дефектов, при условии соблюдения правил пользования таким изделием. Эти сроки не учитывают взаимодействие с тканями, а также непредсказуемую реакцию человеческого организма на то или иное медицинское вмешательство, поэтому гарантийные сроки могут быть приняты лишь как ориентировочные, условные. Клиникой приведены и сроки службы, взятые из специальной литературы и общепринятой стоматологической практики.
1.6 В подавляющем большинстве случаев фактические сроки службы превышают сроки гарантии, но решающим фактором является надлежащее выполнение Пациентом правил и условий эффективного и безопасного пользования результатами оказанной ему медицинской услуги. Такая информация выдается Пациенту в виде рекомендаций установленного образца и включает в себя:
• Перечень надлежащих действий Пациента как до, так и после медицинского вмешательства;
• Медикаментозные и иные назначения Исполнителя;
• Частота прихода на профилактические осмотры и профилактическую гигиену в Клинику — каждые 6 месяцев, рентгенологический контроль, перебазировка протезов, ношение капп и прочее.
1.7 Настоящим Приложением установлен перечень результатов работ, на которые распространяется гарантийный срок , а также иные условия действия предоставляемой на результаты работ гарантии Клиники.
1.7.1.Гарантийный срок в 12 месяцев устанавливается на следующие нижеперечисленные результаты работ:
• Терапевтическая стоматология: Пломбы, установленные по поводу кариозных и некариозных дефектов твердых тканей зубов любой локализации, при условии отсутствия стрессовой нагрузки.
• Ортопедическая стоматология:
-Одиночные и множественные ортопедические реставрации: вкладки, накладки, внутрикорневые литые культевые штифтовые вкладки, металлокерамические коронки, трехчетвертные коронки, полукоронки, независимо от того, в комбинации с каким металлом они изготовлены, цельнокерамические ортопедические реставрации (вкладки, накладки, виниры, коронки, ламинаты).
-Съемные ортопедические конструкции: частичные пластиночные протезы (немедленные, промежуточные и постоянные), при этом гарантийный срок на немедленные и промежуточные конструкции равен сроку их расчетного использования, устанавливаемому в каждом конкретном случае.
-Бюгельные съемные конструкции вне зависимости от количества устанавливаемых на них замковых креплений и искусственных зубов (за исключением случаев использования замковых конструкций фабричного производства).
-Любые съемные конструкции, опирающиеся на имплантаты, полные съемные верхнечелюстные и нижнечелюстные протезные конструкции.
1.7.2.Гарантийный срок на весь период лечения устанавливается на все элементы съёмных и несъёмных ортодонтических систем и конструкции, за исключением заведомо прогнозируемых коррекций и поломок указанных элементов, а именно – их повторной фиксации. Гарантия не распространяется на промежуточные ортодонтические конструкции любого вида.
1.7.3. Гарантия на дентальные имплантаты устанавливается фирмой-производителем. В случае отторжения дентального имплантата до начала протезирования, Клиника переустановит имплантат при возможности обеспечения безопасности указываемой услуги и отсутствия медицинских противопоказаний. Если имплантат отторгается повторно, то Пациенту не возвращаются расходы, понесенные Клиникой на приобретение имплантата, равно как и в случае невозможности переустановить имплантат после первого отторжения или его отторжения после протезирования. В связи с этим будут необходимы соответствующие изменения плана лечения. Для реализации данной возможности Пациенту необходимо пройти осмотр и необходимые диагностические мероприятия в Клинике, а также предоставить ему сам имплантат.
1.7.4.Установленный на результаты работ гарантийный срок означает обязательство Клиники в течение указанного срока устранять любые возникшие дефекты в вышеперечисленных конструкциях, пломбах и реставрациях Пациента, за исключением случаев, когда подобные дефекты были вызваны несоблюдением Пациентом врачебных рекомендаций либо физическим воздействием, отличным от нормальных эксплуатационных воздействий, указанным в п.1.10. За устранением дефектов, возникших в течение гарантийного срока, Пациент обязуется обращаться только к Клинику, за исключением случаев, неотложной помощи, при условии, что данную помощь не могут оказать сотрудники Клиники, например, требующей условий стационара, – в противном случае гарантийный срок может быть аннулирован Клиникой в одностороннем порядке. За действия сторонних организаций и качество оказываемых ими услуг и последствий этих услуг Клиника ответственности не несет.
1.8 Гарантийные сроки не распространяются :
• на ортопедические конструкции, кроме указанных в пункте «ортопедическая стоматология», такие как временные съемные и несъемные протезы, несъемные конструкции ,выполненные из пластмассы, адгезивные и иные несъемные конструкции. Таковые конструкции рассматриваются как временные и не имеют гарантийных сроков.
• на флекс-дуги, адгезивные ленты и пр.материалы, применяемые при пародонтологическом шинировании зубов.
• на все виды зубных украшений, на крепежные элементы(винты ,скобы), применяемые в хирургической стоматологии
• при отказе пациента от гарантийных обязательств, при подписании им соответствующего добровольного информированного согласия;
• гарантия не распространяется на втулки (матрицы) замковых креплений и перебазировку съемных протезов;
• ретенционные элементы и каппы после ортодонтического лечения и каппы при бруксизме.
1.9. Гарантийные сроки могут быть уменьшены или отсутствовать вовсе при наличии у Пациента определенных заболеваний организма, способных влиять на зубочелюстную систему(ревматические заболевания, сахарный диабет, онкологические заболевания и последствия их лечения, некоторые виды авитаминозов и многие другие) .Срок гарантии прерывается и не возобновляется в случае, если Пациент в течение гарантийного срока обратился за оказанием стоматологической помощи (лечением, протезированием, коррекцией протезов, ортодонтических аппаратов) в любую стороннюю медицинскую организацию или самостоятельно проводил их коррекцию, ремонт и т.п..
1.10. Гарантийные сроки не распространяются на все случаи внешнего воздействия на зубочелюстную систему, каковыми могут быть травмы, перекусывание особо твердых предметов, сильное химическое, термическое, радиационное воздействие и пр. Также гарантия прекращает свое действие при работе пациента на вредном производстве.
1.11. Гарантийные сроки не распространяются при заболевании бруксизм (скрежет зубами), даже если было проведено лечение этого заболевания.
1.12. Клиника своевременно предоставляет Пациенту в доступной для него форме необходимую и достоверную информацию о различных видах медицинских вмешательств, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Данная информация передается Пациенту в устной форме, а также фиксируется в добровольно информированных согласиях на медицинское вмешательство, которые отражают сведения о диагнозе и прогнозе заболевания.методах его лечения и связанном с ними риске, возможных альтернативных вариантах медицинского вмешательства ,их последствиях и возможных результатов лечения.
1.13 В случае обоснованных претензий Пациента по поводу недостатков медицинской услуги он имеет все права, предусмотренные Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами РФ.

КЛИНИКА:
ООО «Академия Стоматологии»
ОГРН и кем выдан 5087746382928 выдан Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве
ИНН/КПП 7743713276/774301001
Фактический адрес:
Юридический адрес:
125008, г. Москва, Большая Академическая , д.35 стр1
125008, г. Москва, Большая Академическая , д.35 стр1
р/с 40702810300820000052, в ОАО «Московский Кредитный Банк»
к/с 30101810400000000225
БИК 044525659
Генеральный директор Баранова И.В.

Лечение зубов без боли — главным условием отсутствия неприятных ощущений будет применение анестетика. Но значение имеет не только выбор препарата, но и опыт врача-стоматолога , который будет выполнять обезболивание.

Немаловажным является и своевременное обращение за помощью к врачу. Ощущения при лечении среднего кариеса кардинально отличаются от ощущений при глубоком, пульпите и периодонтите. В первом случае за счет применения новейшего оборудования и технологий можно провести терапию без применения анестезии, не спровоцировав этим неприятные ощущения.

Современные системы обезболивания позволяют проводить процедуры без боли для десен и окружающих тканей. Перед вмешательством проводится тщательный осмотр и сбор информации о состоянии зубов и десен, включая компьютерную диагностику поверхности и костной ткани. Это помогает выявить противопоказания и подобрать оптимальный метод лечения.

На вероятности появления неприятных ощущений и интенсивности боли сказываются следующие факторы:
• Индивидуальная чувствительность у пациента.
• Выраженность разрушений зуба.
• Признаки воспаления в полости рта
• Анатомические особенности, когда нерв расположен слишком близко к эмалевому слою.
• Реакция организма на анестетик.

Помимо перечисленного, значение имеет эмоциональный настрой пациента. Человек подсознательно готовится к болезненной процедуре и ждет ее. В то же время, максимум, что он чувствует во время посещения стоматолога, это укол иглы, далее наступает эффект от анестетика и чувствительность проходит полностью.

Задача стоматолога — сделать лечение максимально комфортным. Особенно это касается пациентов с высокой чувствительностью. При этом важное значение уделяется профилактике боли. Для этого грамотно подбирается анестетик, его дозировка, место укола. Что касается введения препарата, то даже для проведения этого этапа без болевых ощущений, можно предварительно нанести на слизистую обезболивающий гель или спрей. Кроме того, стоит учесть, что современные карпульные шприцы с очень тонкой иглой, предусматривают безболезненное введение инъекции.

Лечение — это не только удаление нерва и пломбирование каналов. Существуют процедуры, которые не вызывают никаких неприятных ощущений — чистка, гигиена и отбеливание зубов, пломбирование среднего и поверхностного кариеса.
Предупредить появление неприятных ощущений помогает грамотно подобранный способ обезболивания. Подходящий вариант определяется врачом с учетом объема предстоящих работ, возраста пациента и индивидуальных особенностей.

Комплексный план лечения в стоматологии – это план по исправлению ситуации полости рта пациента. Он составляется на основе консультаций с врачами-стоматологами разных специализаций и результатов диагностических исследований.

Комплексный план обязательно включает в себя следующие блоки:

1. Описание ситуации пациента и всех выявленных в ходе обследования нарушения.
2. Возможные варианты решения проблем.
3. Этапы и сроки лечения.
4. Методы, материалы и стоимость

Поскольку комплексный план нацелен на тотальное лечение, к его составлению привлекаются врачи-стоматологи разных специальностей: терапевт, ортодонт, хирург-имплантолог, ортопед.

Быть высокопрофессиональным многопрофильным специалистом практически невозможно. Каждый врач-стоматолог имеет свою профессиональную ориентацию, в которой он максимально силен. Поэтому над реабилитацией полости рта работают несколько узкопрофильных специалистов, глубоко разбирающихся в своей области